《其乐游戏用户使用许可服务协议》(以下简称“本协议”)由您与深圳市其乐游戏科技有限公司(以下又称“其乐游戏”)共同缔结,本协议具有合同效力。为保障您的合法权益,请您仔细阅读本协议(未成年人应当在其法定监护人陪同下阅读)。请您在同意并接受本协议所有条款前务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或限制责任的条款,以及开通或使用某项服务的单独协议。限制、免责条款可能以加粗形式提示您注意。

您接收、下载、安装、启动、升级、登录、显示、运行、截屏本软件,或者使用本软件的某项功能、某一部分,或者以其他的方式使用该游戏软件的行为,即视为您同意并接受本《用户协议》,愿意接受本《用户协议》所有条款的约束。如果您未满 18周岁,请在法定监护人的陪同下阅读本协议,并特别注意未成年人使用条款。

本协议一旦发生变更,将以适当方式作出公布并向您提示,变更后的服务条款一旦公布即有效代替原来的服务条款。您若不同意对服务条款的变更,您应停止使用或主动取消相关服务,否则,您的任何对相关服务的使用行为(包括但不限于下载、安装、启动、升级、登录等)将被视为您对相关变更条款的理解和接受。开发者和用户同意、理解并遵循以下条款,该部分条款不仅适用于其乐游戏提供的游戏服务,若开发者的其他相关服务涉及类似、相关情形的,也同时适用,均有约束力。

第一章 定义

如无特别说明,下列术语在本协议中的含义为:

1.1 本协议

指本协议正文、游戏规则及其修订版本。上述内容一经正式发布,即为本协议不可分割的组成部分。

1.2 游戏规则

指服务提供方其乐游戏不时发布并修订的关于其乐游戏的用户守则、玩家条例、游戏公告及通知等内容。

1.3 服务提供方

指向您提供其乐游戏的游戏及服务的深圳市其乐游戏科技有限公司及其关联公司,在本协议中简称为“其乐游戏”。

1.4 其乐游戏的游戏

指由深圳市其乐游戏科技有限公司负责运营的游戏统称,包括计算机客户端游戏、网页游戏、移动端游戏等形式的游戏;其乐游戏的游戏可能以软件形式提供,这种情况下,其乐游戏的游戏还包括相关软件及相关文档。

1.5 其乐游戏的游戏服务

指其乐游戏向您提供的与游戏相关的各项运营服务,包括但不限于与其乐游戏有关的社区服务。

1.6 其乐游戏的游戏组成元素

指其乐游戏的游戏所包含及与之相关的文字、图片、音频、视频、图标、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等内容和信息。

1.7 您

又称“玩家”或“用户”,指被授权使用其乐游戏产品及其服务的自然人。

1.8 游戏数据

指您在使用其乐游戏的游戏过程中产生的被服务器记录的各种数据,包括但不限于游戏日志、安全日志等数据。

1.9 非法充值

指除其乐游戏官方版本内接入的支付渠道之外的其他任何充值渠道进行的充值。

1.10 虚拟物品

包括但不限于其乐游戏的游戏内虚拟货币、道具、装备、材料等。

1.11 用户信息

指您在实名注册系统中注册的信息、您游戏账号下的游戏数据以及其他您在使用其乐游戏的游戏服务的过程中向其乐游戏提供或其乐游戏基于安全、用户体验优化等考虑而需收集的信息和数据。

第二章 知识产权权利声明

2.1其乐游戏享有其乐游戏的游戏本身以及其乐游戏的游戏组成元素的所有权和全部相关的知识产权及商业秘密等其他合作权益,与其乐游戏的游戏服务相关的所有信息内容(包括文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等)均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护,其乐游戏相享有上述知识产权和合法权益,但第三方权利人依照法律规定或其他约定应享有的权利除外。 未经其乐游戏事先书面同意,您不得以任何方式将其乐游戏的游戏(包括游戏整体及游戏涉及的所有内容、组成部分或构成要素)进行商业性使用。

2.2 您在使用其乐游戏的游戏服务中产生的游戏数据的所有权和全部相关的知识产权归其乐游戏所有,在法律所允许的最大限度内,其乐游戏有权保存、处置该游戏数据。

2.3本协议不应视为其乐游戏向您许可或转让其乐游戏和其乐游戏的游戏组成元素相关的任何权利或利益。

2.4就其乐游戏和其乐游戏的游戏组成元素可能涉及的第三方享有的知识产权,您应当以本协议规定的方式进行使用。仅因您违反本协议规定或其他您单方原因而导致的对任何第三方享有的知识产权的侵权,需由您独立承担责任,并赔偿其乐游戏所遭受的任何损失。

2.5 在其乐游戏的游戏服务中,您可能需要通过上传、发布等各种方式向其乐游戏提供内容。在此情况下,您仍然享有此等内容的完整知识产权。您在此明确同意,您在提供前述内容的同时,不可撤销地授予其乐游戏及其关联企业一项全球性的、永久的免费许可,允许其乐游戏及其关联企业使用、传播、复制、修改、再许可、翻译、出版、表演及展示此等内容,以及使用此等内容创作衍生作品。

第三章 游戏账号的取得、使用与保管

3.1 游戏账号的取得

1您如果需要使用和享受其乐游戏的游戏以及其乐游戏的游戏服务,则您必须完全同意本协议条款,按照注册页面的要求完成注册程序,包括但不限于输入正确的基本资料和信息。用户承诺以其真实身份注册,包括但不限于按照游戏内要求进行实名认证并同意将所填写的信息交由第三方机构进行校验,并保证其所提供的资料和信息是真实、完整、有效的,用户依据法律规定及本协议约定对所提供的信息承担相应的法律责任。

2)您注册成功,会得到相应的账号,即可登录游戏和 /或使用相关服务。您提供的、真实、合法、准确的身份信息及相关信息(含密保设置、手机鉴权验证)将作为认定用户与游戏账号的关联性以及用户身份确认的唯一证据。

3)您拒绝按照要求提供相应资料和信息,或者提供的资料和信息不符合要求的,其乐游戏有权拒绝提供相关服务或承担任何义务。如果您所提供的资料和信息有任何变更,您应及时进行更新。游戏账号信息发生变更而未及时修改,导致无法证明您的有效身份,其乐游戏将及时提供该项服务。游戏账号信息发生变更而未及时修改,导致无法证明您的有效身份,其乐游戏有权拒绝提供任何信息或承担任何义务。

4您对您所创建的游戏账号只享有使用权,游戏账号所有权归其乐游戏所有。

5您充分理解并同意:其乐游戏有权审查您注册所提供的身份信息是否真实、有效,并有权采取技术与管理等合理措施保障您游戏账号的安全、有效。其乐游戏会按照国家相关要求将您的实名注册信息运用于防沉迷系统之中,即其乐游戏可能会根据您的实名注册信息判断您是否年满 18周岁,从而决定是否对您的游戏账号予以防沉迷限制。

3.2 用户账号的使用和保管

1您有义务妥善保管您的游戏账号及相关密码,并正确、安全地使用您的游戏账号及密码。您依照本协议约定注册的游戏账号,仅用于您个人游戏数据的保存、备份的目的。游戏账号使用权仅属于初始申请注册人,禁止赠与、分配、转让、继受或售卖,您不得将游戏账号以任何方式提供给他人使用,包括但不限于不得以任何形式提供给他人进行包括但不限于游戏直播、视频录制、代打代练、刷装备、技能(术)展示等具备或可能具备商业性质的使用(无论是否以盈利为目的或是否盈利)。否则,服务提供方有权视情况对您的游戏账号采取包括但不限于警告、限制或禁止使用游戏账号全部或部分功能、删除游戏账号及游戏数据及其他相关信息、封号直至注销等处理措施,因此产生一切法律后果及损失均由您自行承担。如果您并非账号初始注册人,因您未妥善保管账号及密码,并正确、安全地使用账号及密码导致账号密码遗失、账号被盗等情形而给您和他人的民事权利造成损害的,您需要承担由此产生的法律责任。

2)其乐游戏禁止用户私下有偿或无偿转让游戏账号,以免因游戏账号问题产生纠纷,其乐游戏不受理因任何用户私下交易发生纠纷而带来的申诉,您应当自行承担因违反此要求而遭致的任何损失,同时其乐游戏保留追究上述行为人法律责任的权利。

3)您对您的游戏账号、游戏密码、实名注册以及防沉迷登记的个人信息负有保管责任,并就其账号及密码项下之一切活动负全部责任。您须重视游戏账号密码和公开信息的密码保护。您保证在您的游戏账号、密码未经授权而被使用、或者发生其他任何安全问题时,立即通知其乐游戏。

4)您充分理解并同意,为提高本软件的安全性能,其乐游戏有权将有关技术或软件应用到其乐游戏中,但其乐游戏不保证这些安全保证措施可以完全杜绝游戏账号被他人窃取或丢失的风险,也不能免除或者减轻您对游戏账号及游戏密码等有关资料所负有的本《用户协议》第 3.21)条所约定的妥善保管义务。

5您充分理解并同意,若其乐游戏按照相关业务规则限制、冻结或终止您的游戏账号的使用,可能会导致您游戏账号下游戏数据及相关信息被删除,以及相关权益的丧失,该损失由您自行承担,对此其乐游戏不承担任何责任。

6您充分理解并同意,为高效利用服务器资源,如果您长期未使用游戏账号登录游戏,其乐游戏有权视需要,在提前通知的情况下,对该游戏账号及其账号下的游戏数据及相关信息(包括但不限于游戏角色,游戏角色等级,虚拟道具,游戏虚拟货币,交易记录等)采取删除等处置措施,上述处置可能导致您对该游戏账号下相关权益的丧失,对此其乐游戏不承担任何责任。

7)其乐游戏特别提醒您,一旦您卸载或重装游戏,或您更换终端设备或该终端设备损坏的情况,您的所有游戏相关数据可能都将会被彻底删除,且其乐游戏也无法对此进行任何的查询和恢复操作。如因此造成您任何损失的,均由您自行承担。

8您理解并同意,若您使用其乐游戏认可的第三方账号作为游戏账号使用其乐游戏的游戏,为此您还应严格遵守该第三方账号的相关用户协议和使用规则。如您因使用该第三方账号产生的相关问题(包括但不限于账号被盗、账号无法使用、账号处于异常状态等),您应自行联系该第三方进行解决,其乐游戏可视情况提供有限的、合理的协助。

第四章 用户信息收集、使用及保护

4.1您同意并授权其乐游戏为履行本协议之目的收集和使用您的用户信息。其乐游戏对您的用户信息所包含的个人信息的收集、使用、分享、保存和管理将遵守其乐游戏统一公布的《隐私政策》、《儿童隐私保护指引》以及相关法律法规的规定。

4.2您充分理解并同意:若您在使用其乐游戏的游戏服务中向他人透露自己的各类财产帐户、银行卡、信用卡及对应密码等重要资料和信息,因此所产生的任何损失将由您自行承担。

第五章 其乐游戏的游戏和游戏服务

5.1您仅可为非商业目的通过以下方式使用其乐游戏的游戏和游戏服务:

1接收、下载、安装、启动、升级、登录、显示、运行和 /或截屏其乐游戏的游戏

2查阅游戏规则、用户个人资料、游戏对局结果分享,设置游戏参数,在游戏中通过正当途径购买、使用虚拟物品等

3使用其乐游戏的游戏支持并允许的其他的某一项或某几项功能。

您进行的其他任何形式的未经许可的安装、使用、访问、显示、运行以及转让,都将被视为对协议的违反。

5.2 您在使用其乐游戏的游戏服务过程中不得未经其乐游戏许可以任何方式录制并向他人传播其乐游戏的游戏内容,包括不得利用任何第三方软件进行网络传播等。

5.3在其乐游戏的游戏以软件形式提供的情况下,您在使用其乐游戏的游戏及游戏服务时还应符合本协议关于软件下载和安装的规定。

5.4如果其乐游戏发现或收到他人举报或投诉您违反本协议约定的,其乐游戏有权不经通知随时对相关内容进行删除,并视行为情节对违规游戏账号外以包括但不限于警告、限制或禁止使用全部或部分功能、游戏账号封禁直至注销的处罚,并公告处理结果。

5.5您充分理解并同意,其乐游戏有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚,对违法违规的任何用户采取适当的法律行为,并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等,用户应独自承担由此产生的一切法律责任。

5.6您充分理解并同意,因您违反本协议或相关服务条款的规定,导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失,您应当独立承担责任;其乐游戏因此遭受损失的,您也应当一并赔偿。

5.7 您充分理解并同意:虚拟物品等是其乐游戏的游戏服务的一部分,其乐游戏在此许可您依本协议而获得其使用权。您购买、使用虚拟物品等应遵循本协议、游戏具体规则的要求;人民币一经充值即兑换虚拟物品,则视为人民币已经使用,虚拟物品不可兑换成人民币;同时,虚拟物品等可能受到一定有效期的限制,若您在规定的有效期内未使用的,除不可抗力或可归责于其乐游戏的原因外,一旦有效期届满,将会自动失效。

5.8 您充分理解并同意:为营造公平、健康的游戏环境,在您使用其乐游戏的游戏服务的过程中,其乐游戏有权通过技术手段了解您的相关终端设备信息。一经发现有任何未经授权、危害其乐游戏的游戏服务正常运营的相关程序,其乐游戏将收集所有与此有关的信息并采取合理措施予以打击。

5.9您充分理解并同意:您使用其乐游戏的收费功能时,应当按照其乐游戏的要求支付相应的费用。而且,该等权利属于其乐游戏的经营自主权,其乐游戏保留随时更改经营模式的权利,即保留变更收费的费率标准、收费的软件功能、收费对象及收费时间等权利,您不得因为收费项目或收费标准的改变、调整而要求其乐游戏进行赔偿或补偿。同时,其乐游戏也保留对该应用程序进行升级、改版、增加、删除、修改、变更其功能或者变更游戏规则的权利。您如果不接受该等变更的,应当立即停止使用应用程序;您继续使用应用程序的行为,视为您接受改变后的经营模式。

5.10您充分理解并同意:为了保证您及其他用户的游戏速度,其乐游戏有权定期转移或者清除其乐游戏服的游戏务器上存储的一些过往的游戏数据。

5.11您充分理解并同意:您在使用的本游戏服务涉及到互联网服务,可能会受到互联网各个环节不稳定因素的影响。因此本游戏服务存在不可抗力、病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何技术、互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险。有鉴于此,在适用法律允许的最大范围内,其乐游戏并不担保所提供的游戏服务一定能满足您的要求,也不担保提供的游戏服务不会被中断,并且对游戏服务的及时性、安全性、出错发生以及信息是否能准确、及时、顺利传送均不作任何担保。

5.12您充分理解并同意:在使用其乐游戏的游戏服务时,存在有来自任何他人的包括威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的内容或行为或对他人权利的侵犯(包括知识产权)的匿名或冒名的信息的风险,您须承担以上风险,其乐游戏对游戏服务不作任何类型的担保,不论是明确的或隐含的,包括所有有关信息真实性、适商性、适于某一特定用途、所有权和非侵权性的默示担保和条件,对因此导致任何因您不正当或非法使用服务产生的直接、间接、偶然、特殊及后续的损害,不承担任何责任。

您充分理解并注意以下内容:

1)其乐游戏可能会不定期地通过发布软件升级包或软件补丁、在线升级等方式对应用进行更新。更新的过程中,其乐游戏可能通过调取、收集您的个人关于游戏的客户端软件版本信息等信息,并自动进行替换、修改、删除和 /或补充。此种行为是软件更新的所必须的一种操作或步骤,您如果不同意其乐游戏进行此种操作,请您不要进行更新;您使用的行为即视为您同意其乐游戏进行此种操作。

2)对于游戏来说,某些更新可能是软件版本的更新,如果您不进行此种更新则将无法登录该应用。而且,此种更新将会导致您使用的终端上原有的软件版本完全被新的软件版本替换掉。

3从第三方获得游戏币、游戏内虚拟物品可能存在各种风险。您不得从第三方获得上述游戏虚拟物品,您如果坚持从第三方获得上述游戏虚拟物品,则您应当自行承担相应的风险,其乐游戏有权直接将该等游戏虚拟物品索回、永久封禁或做删除等处理。其乐游戏不对第三方交易的行为负责,并且不受理因任何第三方交易发生纠纷而带来的申诉。

4其乐游戏因用户从事违反本协议或法规行为而采取的措施,可能会导致您当前游戏账号项下的有使用期限的虚拟物品、虚拟物品兑换码等因使用期限在其乐游戏采取上述措施期间届满而无法继续使用,由此给您造成的损失由您自行承担。即其乐游戏采取上述措施所持续的时间是计算在有使用期限的虚拟物品、虚拟物品兑换码的使用期限当中的;该等措施执行终止后,虚拟物品、虚拟物品兑换码的使用期限并不会因此续延。

5不同操作系统之间存在不互通的客观情况,该客观情况并非其乐游戏造成,由此可能导致您在某一操作系统中的充值和游戏数据不能顺利转移到另一操作系统中。由于您在不同系统进行切换造成的充值损失和游戏数据丢失风险应由您自行承担,其乐游戏对此不承担任何责任。

5.13其乐游戏可能会通过官方网站、客服 QQ及邮箱、游戏内邮件、或者其他的途径,向您提供诸如游戏规则说明、 BUG(又称漏洞、缺陷等)或破解版修改版等投诉、游戏物品找回、账号申诉等客户服务,以上服务的提供应建立在以下前提条件之上:

1)通过其乐游戏官方网站或者其乐游戏提供的其他途径了解这些客户服务的内容、要求以及可能产生的资费,谨慎选择是否需要享受相应的客户服务,向其乐游戏真实准确地表达您的需求。

2)同意并接受其乐游戏关于该等客户服务的专门协议或条款。

3)按照其乐游戏的要求如实提供您的相关个人信息和游戏情况,及您掌握的其他用户游戏本身的情况,例如:您的账号及其项下的个人资料、登录情况和游戏物品情况,应用程序当中存在的 BUG(又称漏洞、缺陷等)、外挂修改及您知晓的其他玩家使用 BUG(又称漏洞、缺陷等)或外挂修改的情况。

5.14 发生下列情形之一时,其乐游戏有权停止或中断游戏服务器所提供之服务,对因此而产生的不便或损害,其乐游戏对用户或第三人均不承担任何责任:

1)定期检查服务器或施工、更新软硬件等,其乐游戏有权暂停相关服务,但会尽快完成维护、更新工作;

2)服务器遭受损坏,无法正常运作;

3)突发性的软硬件设备与电子通信设备故障;

4)网络提供商线路或其它故障;

5)在紧急情况下为维护国家安全或其他用户及第三者之人身安全;

6)不可抗力及其他第三方原因。

5.15其乐游戏将按照相关法律法规和本协议的规定,采取切实有效的措施保护未成年人在使用其乐游戏的游戏服务过程中的合法权益,包括可能采取技术措施、禁止未成年人接触不适宜的游戏或者游戏功能、限制未成年人的游戏时间、预防未成年人沉迷网络。作为游戏规则的一部分,其乐游戏还将在适当位置发布其乐游戏用户指引和警示说明,包括游戏内容介绍、正确使用游戏的方法以及防止危害发生的方法。所有未成年人用户都应在法定监护人的指导下仔细阅读并遵照执行这些指引和说明;其他玩家在使用其乐游戏的游戏服务的过程中应避免发布、产生任何有损未成年人身心健康的内容,共同营造健康游戏环境。

第六章 用户行为规范

6.1您充分了解并同意,您必须为自己游戏账号下的一切行为负责,包括您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。您应对其乐游戏中的内容自行加以判断,并承担因使用其乐游戏的游戏服务而引起的所有风险,包括因对其乐游戏的游戏内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。其乐游戏无法且不会对因前述风险而导致的任何损失或损害而承担责任。

6.2您除了可以按照本协议的约定使用其乐游戏的游戏服务之外,不得进行任何侵犯其乐游戏的游戏及游戏组成元素相关的知识产权的行为,或者进行其他的有损于其乐游戏或其他第三方合法权益的行为。

6.3 除非法律允许或其乐游戏书面许可,您在使用其乐游戏的游戏服务过程中不得实施包括但不限于下列行为:

1)删除游戏及其他副本上所有关于版权的信息、内容;

2)对游戏进行反向工程、反向汇编、反向编译或者以其他方式尝试发现软件的源代码等,以及使用或向任何第三方披露该等源代码;

3)对游戏软件进行扫描、探查、测试,以检测、发现、查找其中可能存在的 BUG(又称漏洞、缺陷等)或弱点;

4)对游戏软件或者软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据,以及软件运行所必需的系统数据,进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外挂或非经合法授权的第三方工具 /服务接入软件和相关系统;

5)修改或伪造软件运行中的指令、数据,增加、删减、变动软件的功能或运行效果,或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播,无论上述行为是否为商业目的;

6)通过非其乐游戏开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统,使用其乐游戏的游戏及其乐游戏的游戏服务,或制作、发布、传播非其乐游戏开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统;

7)对游戏中其乐游戏拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点,建立有关其乐游戏的镜像站点,或者进行网页(络)快照,或者利用架设服务器等方式,为他人提供与其乐游戏的游戏服务完全相同或类似的服务等;

8)将其乐游戏的游戏中任意部分分离出来单独使用,或者进行其他的不符合本协议的使用;

9)以不符合本协议所规定的方式使用其乐游戏的名称、商标或其它知识产权;

10)其它未经其乐游戏明示授权的行为。

6.4 您在使用其乐游戏的游戏服务过程中有如下行为的,其乐游戏将视情节严重程度,依据本协议及相关游戏规则的规定,对您作出暂时或永久性的禁止登录、删除游戏账号及游戏数据、删除相关信息等处理措施,情节严重的将移交有关行政管理机关给予行政处罚,或者追究您的刑事责任:

1)利用游戏及服务发表、传送、传播、储存危害国家安全、祖国统一、社会稳定的内容,或侮辱诽谤、色情、暴力、引起他人不安或违背社会公德及任何违反国家法律法规政策的内容或者利用游戏内机制拼写、绘制上述内容。

2)利用游戏及服务发表、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业机密权、肖像权、隐私等合法权利的内容。

3)进行任何危害网络安全的行为,包括但不限于:使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器 /帐户;未经允许进入公众网络或者他人终端系统并删除、修改、增加存储信息;未经许可企图探查、扫描、测试本 软件 系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为;企图干涉、破坏本 软件 系统或网站的正常运行,故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为;伪造数据包名称或部分名称。

4)进行任何破坏其乐游戏的游戏服务公平性或者其他影响游戏正常秩序的行为,如主动或被动刷分、合伙作弊、使用外挂或者其他的作弊软件、利用 BUG(又叫 漏洞 或者 缺陷 等)来获得不正当的非法利益,或者利用互联网或其他方式将外挂、作弊软件、 BUG公之于众。

5)利用其乐游戏的游戏进行任何诸如发布广告、销售商品的商业行为,或者进行任何非法的侵害其乐游戏利益的行为,如贩卖游戏账号、贩卖游戏内虚拟物品或信息、非法充值、雇佣他人提供游戏内服务并在游戏外支付报酬,例如以营利为目的 打钱 代练 服务,以营利为目的交易 虚拟凭证 或者提供中介服务、传播广告等。一经发现,其乐游戏有权中止该用户账号,并有权根据您造成的影响程度自行判定中止期限,并且其乐游戏有权回收及删除您非正常所得的所有数据。

6)冒充其乐游戏、游戏服务管理员或游戏论坛管理员、版主发布任何诈骗或虚假信息。

7)各种非法外挂行为。

8)盗取他人游戏账号、游戏物品。

9)私自进行游戏账号交易,私自进行游戏道具、游戏装备、游戏币等交易。

10)利用游戏系统可能存在的技术缺陷或漏洞而以各种形式为自己及他人牟利。

11)利用在使用其乐游戏提供的各种收费或免费游戏过程中所产生并储存于游戏内的全部或部分数据信息,以各种形式为自己及他人牟利。

12)宣扬外挂、私服、代练、刷币、木马等内容或公开对其乐游戏进行负面宣传。

13)未经允许利用其乐游戏所提供的产品和服务在现实中盈利,以及其他在行业内被广泛认可的不当行为,无论是否已经被本协议明确列举。

6.5 除本协议规定的使用方式之外,未经其乐游戏允许,您不得为下列任何一种行为;您如果要进行下列任何一种行为,请您与其乐游戏联系,取得其乐游戏的同意,并应其乐游戏要求与之签订电子的或者纸版的书面合同:

1)修改、复制、发行、出租、出版、翻译、汇编、改编和 /或转载游戏或其各种衍生作品,或者利用互联网或其他的方式将其公之于众。

2)生产、制作、批发、销售、出版和 /或发行该游戏改编衍生品。

3)为游戏提供测试、 BUG(又叫 漏洞 或者 缺陷 等)及外挂跟踪汇报、软文撰写及推广、竞争情报收集等服务。

4)使用游戏的名称、商标等。

5)实施上列行为之外的需要开发者同意的其他的有关游戏服务的行为。

6.6 用户如有任何违反本协议或相关法规的,其乐游戏有权采取下列措施当中的一种或几种:

1)立即断开您当前使用的终端与应用服务器之间的网络连接,您必须重新登录才能继续使用该应用。

2)暂时禁止您凭借当前使用的账号登录。

3)暂时禁止您使用应用当中某一要求付费的功能,直至您清偿所欠费用并为继续使用上述付费功能而预先支付相应的费用之日止。

4)暂时禁止您凭借使用其乐游戏的游戏当中数据发表任何言论。

5)永久性地、不可撤销地将您发布的广告、虚假信息或者非法言论删除,或者采取其他的阻止其传播的措施。

6)永久性地、不可撤销地将您非法获取的虚拟货币、材料等游戏物品删除,并将用作使用其乐游戏的游戏服务所使用的账户封禁。

7)永久性地、不可撤销地禁止您凭借当前使用的账号在应用当中发表任何言论。

8)永久性地、不可撤销地删除您当前使用的账号项下的所有虚拟货币、材料等资料以及相应的游戏数据。

9)永久性地、不可撤销地禁止您凭借在当前使用的账号登录应用,并删除、清空该账号在应用当中产生的所有数据、虚拟货币、材料等资料。

10)采取上列措施之外的其他措施。

其乐游戏可能会连续地、间断地或者交替地采取前述措施当中的一种或几种。

同一用户若有任一账号或角色存在违反本协议及其他相关规定的,其乐游戏有权对该用户下的所有账号予以制裁,包括但不限于中止、终止、删除该用户下所有账号。不经通知随时对相关内容进行删除,并视行为情节对该用户所有账号处以包括但不限于警告、限制使用全部或部分功能、游戏账号封禁直至注销的处罚,并公告处理结果,要求用户赔偿因用户从事违约行为而给其乐游戏造成的损失等。

第七章 软件的下载和安装

7.1使用其乐游戏的游戏服务可能需要下载并安装相关软件,您可以直接从其乐游戏的相关网站上获取该软件,也可以从得到其乐游戏授权的第三方获取。如果您从未经其乐游戏授权的第三方获取其乐游戏的游戏或与其乐游戏的游戏名称相同的游戏,将视为您未获取其乐游戏授权,其乐游戏无法保证该游戏能正常使用,并对因此给您造成的损失不予负责。

7.2为提供更加有效、安全的服务,在软件安装时,其乐游戏可能推荐您安装其他软件,您可以选择安装或不安装。

7.3如果您不再需要使用该软件或需要安装新版,可以自行卸载,并愿意承担删除游戏后所导致的相关游戏数据清除。如果您愿意帮助其乐游戏改进产品服务,请告知卸载原因。

7.4为了保证其乐游戏的游戏服务的安全性和功能的一致性,其乐游戏有权不经向您特别通知而对软件进行更新,或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。

7.5软件新版本发布后,旧版本的软件可能无法使用,其乐游戏不保证旧版本软件及相应的客户服务继续可用,请您随时核对并下载最新版本。

第八章 免责声明

8.1其乐游戏的游戏和其乐游戏的游戏服务以实际提供给您的情况和版本为准。其乐游戏不保证:其乐游戏的游戏和其乐游戏的游戏服务无错误及不会中断、所有缺陷已被更正、或其乐游戏的游戏和其乐游戏的游戏服务不会受到病毒或任何其他因素的损害。除非有法律明确规定,其乐游戏在此明确声明不承担任何明示或默示的担保责任,包括但不限于对其乐游戏的游戏和其乐游戏的游戏服务的性能、适用性或不侵权的担保。

8.2在任何情况下,其乐游戏不对因不可抗力导致的您在使用其乐游戏的游戏和其乐游戏的游戏服务过程中遭受的损失承担责任。该等不可抗力事件包括但不限于国家法律、法规、政策即国家机关的命令或其他的诸如地震、火灾、雪灾、火灾、海啸、台风、罢工、战争等不可预测、不可避免且不可克服的事件。

8.3其乐游戏可根据其知悉或掌握的资料或信息独立决定随时变更、终止、中止您对任何其乐游戏的游戏和其乐游戏的游戏服务的使用,无须向您发出任何提前通知,但根据法律法规规定、本协议约定或您与其乐游戏的约定需要提前通知的除外。若因您的行为违反法律法规的规定或本协议的规定,其乐游戏根据相关规定终止、中止您使用任何其乐游戏的游戏和其乐游戏的游戏服务,则其乐游戏无需向您承担任何责任,且有权要求您承担相应责任。

8.4其乐游戏的游戏和其乐游戏的游戏服务可能因游戏软件 BUG(又称漏洞、缺陷等)、版本更新缺陷、第三方病毒攻击、互联网连接或其他任何因素导致您的游戏角色、游戏道具、游戏装备及游戏币等账号数据发生异常。在数据异常的原因未得到查明前,其乐游戏有权暂时冻结该游戏账号;若查明数据异常为非正常游戏行为,其乐游戏有权恢复游戏账号数据至异常发生前的原始状态(包括向第三方追回被转移数据),且其乐游戏无须向您承担任何责任。

8.5其乐游戏未授权您从任何第三方通过购买、接受赠与或者其他的方式获得游戏数据、游戏货币、游戏材料等,其乐游戏不对第三方交易的行为负责,并且不受理因任何第三方交易发生纠纷而带来的申诉。

8.6您充分理解到:第三方在其乐游戏的游戏中投放的广告、链接或者其它形式的推广内容,均是由其自行提供的,您应当自行判断其真实性,其乐游戏对其推广内容不作任何明示或者默示的担保。您通过其乐游戏或其所链接的网站所购买的服务或商品,其交易行为仅存于您与该商品或服务的提供者之间,与其乐游戏无关,其乐游戏不承担您与该商品或服务的提供者之间所产生的任何法律责任。

8.7您充分理解到:不同操作系统之间存在不互通的客观情况,该客观情况并非其乐游戏造成,由此可能导致您在某一操作系统中的充值和游戏数据不能顺利转移到另一操作系统中。由于您在不同系统进行切换造成的充值损失和游戏数据丢失风险应由您自行承担,不得要求其乐游戏承担任何责任。

第九章 隐私政策

9.1其乐游戏将会采取合理的措施保护用户的个人隐私信息,除本协议另有约定外,其乐游戏的游戏服务将遵循其乐游戏统一公布的《隐私政策》、《儿童隐私保护指引》。

第十章 法律监管

10.1您在使用其乐游戏的游戏服务过程中应当遵守当地相关的法律法规,并尊重当地的到的和风俗习惯。如果您的行为违反了当地法律法规或道德风俗,您应当为此独立承当责任。

10.2您应避免因使用其乐游戏的游戏服务而使其乐游戏卷入政治和公共事件,否则其乐游戏有权暂停或终止对您的服务。

第十一章 管辖与法律适用

11.1本协议签订地为中华人民共和国广东省深圳市南山区。

11.2本协议适用中华人民共和国的法律和法规(不包括冲突法)。

11.3在发生因履行本协议而引起的或与本协议有关的争议时,双方应首先通过友好协商解决争议。协商不成的,任何一方可以向有管辖权的人民法院起诉。

11.4本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身无实际含义,不能作为本协议含义解释的依据。

11.5本协议条款无论因何种原因部分无效,其余条款仍有效,对各方具有约束力。

第十二章 其他

12.1 根据国家新闻出版总署关于健康游戏的忠告,其乐游戏提醒您:抵制不良游戏,拒绝盗版游戏;注意自我保护,谨防受骗上当;适度游戏益脑,沉迷游戏伤身。

12.2 如果您对本协议或游戏的游戏服务有意见或建议,可与其乐游戏客户服务部门联系,我们会给予您必要的帮助。联系方式如下:

客服 QQ1821935374

深圳市其乐游戏科技有限公司

更新日期: 2021910

生效日期: 2021910

概要

欢迎您选择由深圳市其乐游戏科技有限公司(以下简称“我们”或“其乐游戏”)提供的游戏!除《用户协议》外,我们还将通过《其乐游戏隐私政策》向您进一步细化说明您在使用本游戏时我们收集、使用、存储和共享个人信息的情况,以及您所享有的相关权利等事宜,本政策是《用户协议》的组成部分。


您可以通过阅读完整版《其乐游戏隐私政策》,了解个人信息类型与用途的对应关系等更加详尽的个人信息处理规则。


本协议的订立、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律并排除其他一切冲突法的适用。如双方就本协议的内容或其执行发生任何争议(包括但不限于合同或者其他财产性权益纠纷),双方应友好协商解决;协商不成时,双方同意交由深圳其乐游戏科技有限公司所在地人民法院管辖并处理。


在使用我们的服务前,您可以通过阅读完整版《 其乐游戏隐私政策》,了解个人信息类型与用途的对应关系等更加详尽的个人信息处理规则,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以黑色加粗标识的条款,您应重点阅读并在确认充分理解及同意后再开始使用。如果您继续使用我们的服务,即表示您同意我们按照本政策收集、使用、储存和披露您的相关信息。


一、我们如何收集和使用个人信息

二、我们如何使用 COOKIES或同类技术

三、我们可能分享、转让或披露的个人信息

四、我们如何储存和保护个人信息

五、如何管理您的个人信息

六、第三方服务

七、年龄限制

八、通知和修订

九、如何联系我们

一、我们如何收集和使用个人信息

在您使用其乐游戏服务的过程中,其乐游戏会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供、优化我们的服务以及保障您的账户安全:

1.1 当您使用其乐游戏服务时,我们会收集您的网络身份标识信息及个人常用设备信息,用于标记您为其乐游戏的用户。


1.2 为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求,其乐游戏用户需进行实名认证以继续使用和享受其乐游戏。 我们会在获得您同意或您主动提供的情况下收集您的实名身份信息,该信息属于敏感信息,拒绝提供实名身份信息可能会导致您无法登录其乐游戏或在使用其乐游戏过程中受到相应限制。

1.2 为保障您正常使用我们的服务,维护游戏基础功能的正常运行,优化游戏产品性能,提升您的游戏体验并保障您的账号安全,我们会收集您的:设备信息,如唯一设备识别符( IMEI)、 MAC地址、软件使用记录,写入外部存储信息; GSM网络信息,网络身份标识信息(如 IP地址),网络连接状态,当前 WiFi接入的状态以及 WLAN热点的信息;个人通信信息,如手机号码;个人信息主体操作记录,如软件使用记录;日志信息,如操作日志、服务日志。上述信息将用于保障账号登录,识别账号异常状态,了解产品适配性,维护基础功能的正常运行,实现本游戏的问题排查。为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问您的设备信息权限,我们收集这些信息是为了向您提供本游戏的核心游戏功能。拒绝提供上述信息将可能使您无法正常体验本游戏的功能。

1.4 当您使用其乐游戏服务时, 我们会收集您的游戏日志信息,如登录日志、物品日志、昵称和签名日志、游戏内行为信息等,以便您能够在客户端查看您的游戏历史记录,同时用于游戏运营统计分析、客服投诉处理及其他游戏安全分析,并为提升您的游戏体验,我们可能把前述信息同步至该游戏后续版本或您正在使用的我们提供的其他产品中。请您注意,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

1.5 当您使用其乐游戏产品的消费功能时,我们会收集您的 充值记录、消费记录等信息,以便您查询您的交易记录,同时尽最大程度保护您的虚拟物品安全。 充值记录、消费记录属于敏感信息,收集上述信息为实现其乐游戏产品的消费功能所必须,否则将无法完成交易。


1.7 为保障您的游戏品质,持续优化您的游戏体验,我们接入了第三方 SDK及类似应用程序,具体内容请详见附件一:《第三方 SDK及类似应用程序说明》。


1.6 根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:

1) 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的;

2) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

3) 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

4) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

5) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

6) 根据您要求签订和履行合同所必需的;

7) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障;

8) 为开展合法的新闻报道所必需的;

9) 出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

10) 法律法规规定的其他情形。

1.7 请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。


1.8 请您理解,为共同向您提供产品服务或改进产品服务的质量或出于对产品服务安全性考量的合理需要,我们可能按照相关法律法规及监管政策的要求或经过您的授权从关联公司、合作伙伴及其他受信任的第三方接收您的个人信息及其他信息,若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任。


1.9 请您理解,在从第三方接收您的个人信息前,我们无权决定且无法知悉第三方获取您个人信息的范围,如第三方开展业务所进行的个人信息处理活动超出您向我们提供个人信息时的授权同意范围、或第三方违法违规收集您的个人信息(如渠道违反必要原则,收集您的通讯录信息),责任应由第三方承担,请您立即和我们取得联系,以便我们及时通知第三方采取相应措施以避免或降低相关损失。


二、我们如何使用 COOKIES或同类技术

我们或我们的第三方合作伙伴可能通过 COOKIES或同类技术获取和使用您的信息,并将该等信息储存为日志信息。

通过使用 COOKIES,我们向用户提供简单易行并富个性化的网络体验。一个 COOKIES是少量的数据,它们从一个网络服务器送至您的浏览器并存在计算机硬盘上。我们使用 COOKIES是为了让其用户可以受益。比如,为使得其乐游戏的登录过程更快捷,您可以选择把用户名存在一个 COOKIES中。这样下次当您要登录其乐游戏的服务时能更加方便快捷。 COOKIES能帮助我们确定您连接的页面和内容,您在其乐游戏特定服务上花费的时间和您所选择的其乐游戏服务。

COOKIES使得我们能更好、更快地为您服务,并且使您在其乐游戏服务上的经历更富个性化。然而,您应该能够控制 COOKIES是否以及怎样被您的浏览器接受。请查阅您的浏览器附带的文件以获得更多这方面的信息。

我们和第三方合作伙伴可能通过 COOKIES或同类技术收集和使用您的信息,并将该等信息储存。

我们使用自己的 COOKIES或同类技术,可能用于以下用途:

1)记住您的身份。如: COOKIES或同类技术有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份,或保存您向我们提供有关您的喜好或其他信息;

2)分析您使用我们服务的情况。我们可利用 COOKIES或同类技术来了解您使用其乐游戏服务进行什么活动、或哪些服务最受欢迎;

3)广告优化。 COOKIES或同类技术有助于我们根据您的信息,向您提供与您相关的广告而非进行普遍的广告投放。


我们为上述目的使用 COOKIES或同类技术的同时,可能将通过 COOKIES或同类技术收集的非个人身份信息汇总提供给广告商和其他伙伴,用于分析您和其他用户如何使用其乐游戏服务并用于广告服务。


其乐游戏服务上可能会有广告商和其他合作方放置的 COOKIES或同类技术。这些 COOKIES和或同类技术可能会收集与您相关的非个人身份信息,以用于分析用户如何使用该等服务、向您发送您可能感兴趣的广告,或用于评估广告服务的效果。这些第三方 COOKIES或同类技术收集和使用该等信息不受本政策约束,而是受到其自身的信息保护声明约束,我们不对第三方的 COOKIES或同类技术承担责任。


您可以通过浏览器或用户选择机制拒绝或管理 COOKIES或同类技术。但请您注意,如果您停用 COOKIES或同类技术,我们有可能无法为您提供最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。同时,您仍然将收到广告,只是这些广告与您的相关性会降低。


三、我们可能分享、转让或披露的个人信息

(一)分享

除以下情形外,未经您同意,我们不会与其乐游戏之外的任何第三方分享您的个人信息:

向您提供我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方分享您的信息,以实现我们产品与 /或服务的功能,让您正常使用您需要的服务,如:提供支付服务的支付机构、提供数据服务(包括网络广告监测、数据统计、数据分析)的合作伙伴、第三方物流公司和其他服务提供商。具体内容请详见附件一:《第三方 SDK及类似应用程序说明》。

2、与关联方的必要分享。为便于我们基于统一的账号体系向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理、个性化推荐、保障系统和账号安全等,您的个人信息可能会在我们和我们的关联方之间进行必要共享;

3、实现本政策第一条“我们如何收集和使用个人信息”部分所述目的;

4、履行我们在本政策或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利;

5、向委托我们进行推广的合作伙伴等第三方共享,目的是为了使该等委托方了解推广的覆盖面和有效性。比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品,或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息,帮助他们了解其受众或顾客;

6、在法律法规允许的范围内,为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、您或其他其乐游戏用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,我们可能与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息;

7、应您合法需求或经您的授权同意;

8、应您的监护人合法要求而提供您的信息;

9、根据与您签署的单项服务协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

10、基于学术研究而提供;

11、基于符合法律法规的社会公共利益而提供。

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。

(二)转让

1、 随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,而您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

2、在获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。



(三)披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会披露您的个人信息:

1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息;

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下,我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。



(四)分享、转让、披露信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,分享、转让、披露您的信息无需事先征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、您自行向社会公众公开的信息;

6、从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

根据法律规定,共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。


四、我们如何储存和保护个人信息

我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规要求的最短时限内储存您的个人信息。如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,储存在中国境内,以下情形除外:

1、法律法规有明确规定;

2、获得您的授权同意;

3、您使用的产品、服务涉及跨境,其乐游戏需要向境外提供您的个人信息的。

针对以上情形,我们会确保依据本政策及国家法律法规要求对您的个人信息提供足够的保护。

我们非常重视信息安全,成立了专门的安全团队,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:

(一)数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。

我们的服务采取了多种加密技术,如在某些产品中,我们将利用加密技术(如 SSL)来保护您的个人信息,采取加密技术对您的个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。

在个人信息使用时,如信息展示、信息关联计算,我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中的安全性。

我们还会采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。



(二)我们为保护个人信息采取的其他安全措施

我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。

我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工的安全意识以及对于保护信息重要性的认识。



(三) 我们仅允许有必要知晓这些信息的其乐游戏员工、合作伙伴访问您的个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与其乐游戏的合作关系。

(四)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。

(五)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的信息安全。

(六)安全事件处置

在通过其乐游戏服务与第三方进行沟通或购买商品及服务时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的信息,如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的信息,仅在必要的情形下向他人提供。

为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,我们制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。

在不幸发生信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、或推送通知等方式告知您,难以逐一告知信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处置情况。

请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入其乐游戏服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。

请您务必妥善保管好您的账号、密码及其他身份要素。您在使用其乐游戏服务时,我们会通过您的账号、密码及及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能对您产生不利。如您发现账号、密码及 /或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。


五、如何管理您的个人信息

(一)访问、更新和删除

我们鼓励您更新和修改您的个人信息以使其更准确有效。您能通过其乐游戏服务访问您的个人信息,并根据对应信息的管理方式自行完成或要求我们进行修改、补充和删除。我们将采取适当的技术手段或提供提交申请的联系渠道,尽可能保证您可以访问、更新和更正自己的个人信息或使用其乐游戏服务时提供的其他信息。


在访问、更新、更正和删除前述信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障信息安全。对于通过 COOKIES或同类技术收集的您的信息,我们还在本政策第二条“我们如何使用 COOKIES或同类技术”部分说明了向您提供的选择机制。 如您想查询、修改或删除您的部分信息,请联系其乐游戏客服具体指引进行操作。我们将在 15个工作日内回复您的修改、删除请求。

您有权获取您的个人信息副本。若需获取您的个人信息副本,您可以联系我们,人工客服会对您进行个人信息校验,个人信息主体确认后将个人信息副本通过在线客服提交给您,在符合相关法律规定且技术可行的前提下,我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。


除法律法规另有规定,当您更正、删除您的个人信息或申请注销账号时,我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的信息,但会在备份更新时更正或删除这些信息。


(二)公开与分享

我们的多项服务可让您不仅与您的社交网络、也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关信息,如,您在其乐游戏服务中所上传或发布的信息、您对其他人上传或发布的信息作出的回应,通过电子邮件或在其乐游戏服务中不特定用户可见的公开区域内上传或公布您的信息,以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。只要您不删除您所公开或共享的信息,有关信息可能一直留存在公众领域;即使您删除共享信息,有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或储存,或由其他用户或该等第三方在公众领域保存。 如您将信息通过上述渠道公开或共享,由此造成您的信息泄露,我们不承担责任。因此,我们提醒并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享您的信息。

(三)注销

在符合其乐游戏单项服务的服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下,您的该项其乐游戏服务帐号可能被注销或删除。当帐号注销或被删除后,与该帐号相关的、该单项服务项下的全部服务资料和数据将依照单项服务的服务协议约定删除或处理,但法律法规另有规定的除外。在您向我们申请注销账号之前或正在申请注销账号的过程中,为保障您的账号安全和财产权益,请您先行检查与确保您申请注销的心动账号已经同时满足以下几点,包括:

1、 该账号为您本人合法拥有并登录使用,且符合《用户协议》及相关说明规则中有关账号的规定 ;

2、 该账号处于安全及正常使用状态,无被封、被盗等风险。

3、 该账号项下相关游戏收益已结清或得到妥善处理:包括但不限于宝石、金币、道具、体验卡、会员权益及其他游戏收益等。 请您妥善处理您的游戏收益,若注销时未处理,视为您自愿放弃该等游戏收益 ;

4、 该账号无未完成状态订单:包括但不限于基于该账号产生的有关网络游戏虚拟货币、虚拟道具、周边商品等的订单;

5、 该账号无任何纠纷:包括投诉举报、被投诉举报、国家机关调查、仲裁、诉讼等纠纷;

6、其乐游戏公布的其他条件。

上述问题您可首先尝试自行处理,如您无法处理的或在处理过程中有任何疑惑的,可联系客服协助处理。

我们有权根据您的账号安全状态以及您的相关产品与服务的使用情况等综合判断您的账号是否符合该注销条件。若您的账号符合注销要求,我们将在 15个工作日内协助您注销账号。



(四)改变您授权同意的范围

您总是可以选择是否披露信息。有些信息是使用其乐游戏服务所必需的,但大多数其他信息的提供是由您决定的。您可以随时、不受限制地通过删除信息、在终端设备修改开放权限、关闭相关设备功能等方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权,该变更操作即时生效,其乐游戏将根据您开放的权限提供相应的服务。

(五)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。

(六)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要联系客服提供书面材料,或以其他方式证明您的身份。我们可能会现要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求,我们将在 15天内做出答复。


六、第三方服务

其乐游戏服务可能链接至第三方提供的社交媒体或其他服务(包括网站或其他服务形式)。包括:

1)您可利用“分享”键将某些内容分享到第三方服务,或您可利用第三方服务登录其乐游戏服务。这些功能可能会收集您的信息(包括您的日志信息),并可能在您的电脑装置 COOKIES,从而正常运行上述功能;

2)我们通过广告或我们服务的其他方式向您提供链接,使您可以链接至第三方的服务或网站;

3)其他接入第三方服务的情形。如,为实现本政策中声明的目的,我们可能会接入第三方 SDK服务,并将我们依照本政策收集的您的某些个人信息共享给该等第三方,以便提供更好的客户服务和用户体验。

该等第三方社交媒体或其他服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务(包括您向该等第三方提供的任何信息),须受第三方自己的服务条款及信息保护声明(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方社交媒体或其他服务存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。


七、年龄限制

我们建议: 任何未成年人参加网上活动应事先取得父母或其他监护人(以下简称 "监护人 ")的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。


我们鼓励监护人指导未成年人使用其乐游戏服务。如果您是未满十四周岁的未成年人,您需要通知您的监护人共同阅读并接受我们的《其乐游戏儿童隐私保护指引》 ,并在您使用其乐游戏服务、提交个人信息之前,寻求其同意和指导。


我们只会在获得(推定获得)法定监护人同意的前提下,收集、使用未成年人的个人信息,且根据相关法律法规和监管政策的规定,使用和处理获得的未成年人个人信息。如发现在未事先获得法定监护人同意的情况下,我们可能收集了未成年人的个人信息,我们会对该等数据和个人信息尽快进行删除等操作处理。

若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请及时与我们的客服联系。

八、通知和修订

为了给您提供更好的服务,我们可能会根据产品或服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款,该等修改构成本政策的一部分。如该等更新造成您在本政策下权利的实质减少或重大变更,我们将在本政策生效前通过网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式来通知您,您如果不同意该等变更,可以选择停止使用其乐游戏服务;如您仍然继续使用其乐游戏服务的,即表示您已充分阅读、理解并同意受经修订的本政策的约束

我们的任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用其乐游戏服务时都查阅我们的隐私政策。

我们可能在必需时(如当我们由于系统维护而暂停某一项服务时)发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。

九、如何联系我们

我们设立了个人信息保护专职部门,将按照本政策保护您的个人信息。如您有关于网络信息安全的投诉和举报,或您对本政策、其乐游戏的隐私措施、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请与其乐游戏的个人信息保护工作人员联系。

游戏客服 QQ1821935374


深圳市其乐游戏科技有限公司


附件一:《第三方 SDK及类似应用程序说明》

为提供和优化我们的服务,本游戏中可能包含第三方 SDK或其他类似的应用程序。当您在本游戏中使用由这类第三方 SDK或类似应用程序提供的服务时,您同意将由其直接手机和处理您的信息。这类 SDK或类似应用程序手机和处理信息的行为遵守各自的意思政策,不适用本《隐私政策》。们会及时在本目录中向您公开说明接入第三方 SDK的最新情况。您可访问我们披露的第三方 SDK隐私政策链接以进一步了解其收集使用您个人信息的具体情况;如该第三方未针对其 SDK提供专门隐私政策,我们可能会提供其服务相关官网链接以便协助您了解其具体信息。目前其乐游戏服务接入的第三方 SDK情况如下:

SDK及类似应用程序名称

收集使用目的

收集个人信息类型

第三方 SDK提供方

第三方隐私政策链接

数数

给游戏提供事件上报统计用以分析游戏运营数据服务

网络信息状态、当前 WiFi接入的状态以及 WLAN热点的信息、通话状态、您的外部存储信息

数数信息科技(上海)有限公司

https://www.thinkingdata.cn/(官网)

Bugly

记录系统报错日志,进行 App问题排查,优化服务质量

常用设备信息、设备标识、网络连接状态、当前 WiFi接入的状态以及 WLAN热点的信息、系统日志、系统版本、系统名称

腾讯科技(深圳)有限公司

https://bugly.qq.com/v2/contract(用户协议)

生效日期:2021年9月10日

欢迎您选择由深圳市其乐游戏有限公司(以下简称“我们”或“其乐游戏”)提供的游戏!除 《其乐游戏隐私政策》《其乐游戏网络用户协议》外,我们还将通过 《其乐游戏儿童隐私保护指引》(“本政策”) 帮助您和孩子(本政策中的“孩子”,是指不满十四周岁的未成年人)进一步了解我们收集、使用、存储和共享您孩子个人信息的情况,以及您和您的孩子所享有的相关权利。

儿童特别说明:本政策内的儿童指不满十四周岁的未成年人用户。如果您是儿童,请通知并确保您的监护人务必认真阅读并充分理解本儿童隐私政策,并在您使用其乐游戏服务、提交个人信息之前,寻求、获得您的监护人的同意和指导。您点击同意本儿童隐私政策,或者您使用/继续使用凉屋服务、提交个人信息,我们将善意的理解前述行为表示您已获得您的监护人的许可,您的监护人同意按照本儿童隐私政策(包括更新版本)同意/授权我们收集、存储、使用、转移和披露儿童的个人信息。

监护人特别说明:如您的孩子不满十四周岁将适用本儿童隐私政策,请您作为儿童的法定监护人应认真阅读并理解我们的儿童隐私保护政策。我们将根据本儿童隐私政策采取特殊措施保护您孩子的个人信息。请您帮助我们,履行保护儿童个人信息和隐私安全的责任,要求他们在您的监护下共同阅读并接受本隐私政策,且应在您的同意和指导下使用其乐游戏服务、提交个人信息。如果您不同意本隐私政策的内容,将可能导致其乐游戏的产品和服务无法正常运行,或者无法达到其乐游戏拟达到的服务效果,且您应要求您的孩子立即停止访问/使用其乐游戏服务。您点击同意本隐私政策,或者您的孩子使用/继续使用其乐游戏服务、提交个人信息,我们都理解并确信该等行为表示您同意其乐游戏按照本隐私政策(包括更新版本)收集、存储、使用、转移和披露您孩子的个人信息。

【重要提示】:

本政策适用于不满十四周岁的未成年人的个人信息处理。有关您和已满十四周岁的用户的个人信息处理,请查看《其乐游戏 隐私政策》了解相关信息。

我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式向您说明儿童个人信息收集等情况,并征得您的同意。请您仔细阅读、充分理解《其乐游戏 隐私政策》和本政策后,选择是否同意前述隐私政策,特别是以黑色加粗标识的条款

1.我们收集的儿童个人信息

在您的孩子使用 其乐游戏服务的过程中, 其乐游戏仅会收集您同意我们收集的或您及您的孩子主动提供的有关您孩子的个人信息,以向您的孩子提供、优化我们的服务以及保障您孩子的账户安全。同时其乐游戏将为您提供拒绝选项,如您未同意我们其乐游戏收集信息的请求,视为您同意其乐游戏将无法继续为您以及您的孩子提供相应的服务。

我们可能会收集的您孩子的个人信息的详情,请参见《其乐游戏隐私政策》。

同时,为验证您与您孩子的监护关系,我们可能还会收集您的联系方式( 包括手机号码、电子邮箱)以及其他有助于我们判断监护关系的信息。

目前,除了向第三方调研机构收集游戏调研信息,以帮助我们改进游戏产品以及提供个性化服务之外,我们不会主动从其乐游戏外的第三方获取您孩子的个人信息。如未来为业务发展需要从其乐游戏外的第三方间接获取您孩子的个人信息,我们会在获取前向您明示个人信息的来源、类型及使用范围,如其乐游戏开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向其乐游戏外的第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理您孩子的该等个人信息前,征得您的明示同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求该第三方保障其提供的信息的合法性。

2.我们如何使用儿童个人信息

我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定,按照本政策及 《其乐游戏用户协议》《其乐游戏隐私政策》所述使用收集的信息,以向您的孩子提供更为优质的服务。

有关我们使用儿童个人信息的方式详情请参见 《其乐游戏隐私政策》,若我们使用您孩子的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您孩子的个人信息前,再次向您告知并征得您的同意。

3.儿童个人信息的存储

3.1 我们按照法律法规规定,将在中华人民共和国境内收集到的您孩子的个人信息存储于中华人民共和国境内,并依法对这些信息进行严格保密。 如涉及跨境业务,我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们也会根据国内法律、行政法规和相关监管部门的规定,为您孩子的个人信息提供保护。

3.2 一般情况下,我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您孩子的个人信息。超出法律法规或监管规定的期限后,我们会按照法律法规的要求对您孩子的个人信息进行删除或者匿名化处理。

4.儿童个人信息的安全

4.1 为了保障您孩子的信息安全,我们会在现有技术水平下采取合理必要的措施来保护孩子的信息,采取物理防护、安全技术、管理制度等措施来降低丢失、误用、非授权访问、披露和更改的风险,包括但不限于数据加密传输、防火墙和加密存储、物理访问控制以及信息访问授权控制。为此我们设置了安全程序保护您孩子的信息不会被未经授权的访问所窃取,所有的个人信息被加密储存并放置于经防火墙严格保护的内部系统。

4.2 为了保障您孩子的信息安全,我们建立了专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审计。

4.3 若发生儿童个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并及时以弹窗公告或邮件等形式告知您和孩子安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施,以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知,我们将通过公告等方式发布警示。

5.儿童个人信息的更正

如您和孩子发现儿童个人信息 有错误的,可以 联系我们处理。

6.儿童个人信息的删除

6.1 如您和孩子发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定处理儿童个人信息的,或是超出目的范围或者必要期限处理儿童个人信息的,可以通过 联系我们对相关个人信息进行删除。

6.2 如您撤回同意的,可以 联系我们,我们将按照国家有关法律规定进行处理。

6.3 如我们的产品或者服务停止运营,我们将根据相关法律法规规定进行通知,同时也将及时停止使用儿童个人信息,并将对保存的儿童个人信息进行删除或匿名化处理。

7.儿童个人信息的转移和委托处理

我们不会向第三方转移和委托第三方处理儿童个人信息,除以下情况外,未经监护人的另外授权同意,我们不会向第三方转移、委托第三方处理或者与第三方分享儿童个人信息:

7.1为实现本政策第2条“我们如何使用儿童个人信息”中所述目的,或者为履行本政策或我们与儿童、监护人达成的其他协议中约定的我们的义务以及行使我们的权利;

7.2在遵循法律法规要求的前提下,为了符合法律规定、维护儿童、监护人、其乐游戏、其乐游戏的关联方、其乐游戏的合作伙伴或其他其乐游戏用户的合法权益或社会公众利益的需要(比如为防止违法活动),我们可能与其他组织交换信息。

对于上述确需第三方转移或委托第三方处理的,我们都会根据法律、行政法规的规定进行合规措施,包括但不限于对第三方进行安全评估。

8.儿童个人信息的披露

除非法律、行政法规规定应当披露或者根据与您的约定可以披露您孩子的个人信息的, 我们不会披露孩子的个人信息。

9.变更

我们可能会适时对本政策进行修订。当本政策的条款发生变更时,我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的指引。请您仔细阅读变更后的隐私保护指引或指引内容,您的孩子继续使用其乐游戏表示您同意我们按照更新后的隐私保护指引收集、处理或使用您孩子的个人信息。

10.其他

《其乐游戏隐私政策》是其乐游戏统一适用的一般性隐私条款,其中所规定的内容包括但不限于用户权利及信息安全保障措施等均适用于其乐游戏用户。本政策是专门针对儿童的隐私保护指引,包含对于儿童个人信息的特殊保护,属于 《其乐游戏隐私政策》的补充内容。如 《其乐游戏隐私政策》与本政策存在不一致或矛盾之处,请以本政策为准。

11.联系我们

我们设立了个人信息保护专职部门,将按照本政策保护您的个人信息。如您有关于网络信息安全的投诉和举报,或您对本政策、其乐游戏的隐私措施、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请与其乐游戏的个人信息保护工作人员联系,可联系客服QQ 1821935374写信至以下地址:深圳市南山区科技园南区高新南一道赋安科技大厦B座7楼深圳市其乐游戏有限公司  个人信息保护专员(收);邮编:518057。

一般情况下,我们将在收到问题、意见或建议,并验证监护人和/或儿童身份后的十五个工作日内予以回复。

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